En HOME FIT HEALTH TRAINER S.A.S. estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, pacientes y clientes. La información que nos suministres a través de este formulario será tratada de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales.
1. Información que recopilamos
Al diligenciar este formulario podremos solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de documento de identidad.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Fecha de nacimiento.
- Información relacionada con la cita agendada.
- Observaciones o información adicional suministrada voluntariamente por el usuario.
En algunos casos, la información suministrada podrá estar relacionada con tu estado de salud o condición física, por lo que será considerada como dato sensible y recibirá un tratamiento especial y confidencial.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y confirmar el agendamiento de citas.
- Contactarte para recordatorios, modificaciones o cancelaciones de las citas programadas.
- Prestar los servicios médicos, deportivos y de bienestar ofrecidos por HOME FIT HEALTH TRAINER S.A.S.
- Mantener un historial administrativo relacionado con la prestación de nuestros servicios.
- Enviar información relevante sobre tu proceso de atención y seguimiento.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Mejorar nuestros procesos de atención y servicio al cliente.
3. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar este formulario, autorizas de manera previa, expresa e informada a HOME FIT HEALTH TRAINER S.A.S. para recolectar, almacenar, usar y tratar tus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.
La entrega de información sensible es voluntaria. No estás obligado a suministrar datos sensibles o de menores de edad, salvo que sean estrictamente necesarios para la adecuada prestación del servicio solicitado.
4. Protección de la información
HOME FIT HEALTH TRAINER S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
El acceso a la información estará restringido únicamente al personal autorizado que requiera conocerla para la correcta prestación de los servicios contratados.
5. Compartición de la información
Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales.
Podrán ser compartidos únicamente con:
- Profesionales autorizados que participen en la prestación del servicio contratado.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la gestión del sistema de agendamiento.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
6. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de tu información.
7. Vigencia y conservación de los datos
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada y mientras exista alguna obligación legal o contractual que justifique su almacenamiento.
8. Contacto
Si deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales o realizar alguna consulta sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Aceptación
Al hacer clic en el botón de agendar cita y enviar este formulario, manifiesto que he leído, comprendido y aceptado la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de HOME FIT HEALTH TRAINER S.A.S.